Marketing digital para hoteles, posadas y hospedaje de naturaleza
Un hotel no vende habitaciones: vende noches que caducan. La del sábado pasado ya no se puede vender nunca más. Eso convierte cada semana vacía en pérdida definitiva y cambia por completo la forma de invertir en publicidad frente a cualquier otro giro.
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o déjanos tus datos y te contactamosCómo compra realmente tu cliente
El huésped casi nunca reserva el primer día que busca. Compara en una agencia en línea, mira fotos, pregunta en redes y decide días o semanas después. El momento decisivo llega cuando ya se convenció y escribe el nombre de tu hotel en Google: si ahí aparece primero la agencia en línea y no tú, pagas entre quince y veinticinco por ciento de comisión por una reserva que ya era tuya.
Qué canal manda en este giro
La prioridad es defender tu propio nombre en búsqueda y llevar esa intención a tu motor de reservas. Después vienen las campañas de descubrimiento por temporada, que hay que encender con semanas de anticipación: quien anuncia el puente la semana del puente ya llegó tarde. Si tu hospedaje vive de una actividad concreta —escalada, senderismo, ciclismo, aves— la búsqueda cambia por completo: el huésped no escribe "hotel cerca de Monterrey", escribe el nombre de la actividad o del lugar donde va a practicarla, y muchas veces lo escribe en inglés.
Por dónde empezamos
Antes de subir presupuesto revisamos que tu reserva directa funcione en celular y que tu tarifa web no sea más cara que la de las agencias. Si la agencia en línea te gana en precio dentro de tu propia página, ninguna campaña lo va a arreglar. Y si tu hospedaje vive de un nicho, revisamos también en qué idioma está tu sitio: de nada sirve pagar por un visitante extranjero que aterriza en una página que no puede leer.
Casi siempre hay algo que arreglar antes de subirle al presupuesto. Cuando lo hay, te lo decimos en la primera junta aunque signifique cobrarte menos ese mes.
Los tres errores caros de este sector
- Se anuncia la temporada alta cuando ya empezó, cuando la decisión se tomó dos meses antes.
- Se invierte todo en atraer huéspedes nuevos y nada en el que ya se hospedó y volvería.
- Las fotos venden un hotel distinto al que el huésped encuentra, y eso se paga en reseñas.
- Se compite por "hotel en tal ciudad", que es carísimo, cuando el huésped de nicho busca por la actividad que viene a hacer.
Cómo trabajamos, sin letras chiquitas
- Primera llamada para entender qué vendes y decirte si podemos ayudarte o no.
- Propuesta con números antes de firmar: qué canal, qué presupuesto y qué esperamos de cada peso.
- Las cuentas de anuncios y los accesos quedan a nombre de tu negocio.
- Reporte mensual en lenguaje de negocio: clientes, costo por cliente y qué sigue.
Somos Diego Delgado y Carlos Núñez, dos socios. Con nosotros tratas desde la primera junta y con nosotros sigues tratando después.
Hoteles, posadas y hospedaje de naturaleza: platiquemos de tus números
Traemos el diagnóstico del giro hecho, así que la junta se va directo a lo tuyo: tu ticket, tu zona y qué está pasando hoy con tus clientes.
o déjanos tus datos y te contactamosQué se contrata para este giro
Dónde vemos más movimiento de hoteles
Cada plaza explica su tejido económico y cómo cambia la campaña ahí.