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Hotelería y hospedaje · Google, Meta y TikTok · todo México

Marketing para hoteles: más reserva directa, menos comisión

Un hotel no vende habitaciones: vende noches que caducan. La del sábado pasado no se vende nunca más, y el martes de febrero cuesta lo mismo esté lleno o vacío.

$16,500 al mes · un canal, gestión completa
  • Un canal Google, Meta o TikTok. El que tenga tu cliente.
    $16,500 al mes
  • Dos canales Búsqueda para quien ya te busca, social para quien todavía no.
    $29,500 al mes
  • Tres canales Cobertura completa, una sola medición y un solo reporte.
    $39,000 al mes
  • Posicionamiento SEO Se suma a cualquier escalón. Requiere al menos un canal activo.
    + $10,000 al mes

No es una condición de venta: el SEO se dirige con los datos que dan las campañas. Saber qué búsquedas ya trajeron un cliente es lo que decide qué página vale la pena escribir primero. Sin esa información, el posicionamiento son seis meses de apuesta.

  • Sin cuota de arranque
  • Sin letra chica
  • Tu inversión publicitaria va aparte, directa a las plataformas
  • Las cuentas siempre a tu nombre

Cuéntanos qué propiedad es y en qué temporada estás. Respondemos el mismo día.

o déjanos tus datos y te contactamos

Un hospedaje real, con la liga para que lo revises

Todo lo de arriba son afirmaciones nuestras. Esto no: es un cliente con nombre y un sitio de campaña que puedes abrir ahora mismo.

Sitio de campañas de El Potrero Chico
Hospedaje · campañas de temporada

El Potrero Chico

Campañas preparadas meses antes del pico —temporada de escalada y fines de semana—, dirigidas al huésped nacional y al extranjero, cada uno con su idioma y su propia página de destino.

Es exactamente el trabajo que describimos arriba: calendario hacia atrás, público internacional cuando aplica y una página distinta por segmento. No un ejemplo parecido, el mismo trabajo.

Abrir mkt.elpotrerochico.com.mx

Ver el resto del trabajo

La fuga más cara del giro

El huésped compara en una OTA, mira fotos, pregunta en redes. Y cuando ya se convenció, escribe el nombre de tu hotel en Google.

Si en esa búsqueda aparece la agencia y no tú, pagas comisión por una reserva que ya habías ganado. Entre quince y veinticinco por ciento, por cada noche, para siempre.

El miedo no es agosto, es febrero

Semanas en blanco. Los meses entre puentes. El martes y el miércoles de siempre. Los costos fijos no bajan porque baje la ocupación.

El reflejo es bajar la tarifa general, y es el error más caro que existe: destruye el margen del cuarto que sí se iba a vender y le enseña a tu huésped recurrente que si espera, le sale más barato.

En temporada baja el viajero no desaparece: es otro. Cuál, no se adivina, se prueba. Empresarial entre semana, estancias largas, parejas sin hijos, gente en remoto, escapadas locales, grupos. Cada uno responde a un anuncio distinto.

La temporada baja se planea con meses de anticipación, no cuando ya llegó.

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Qué campañas se generan

No es "una campaña". Es un sistema que se enciende y se apaga según el calendario, cada pieza con un trabajo distinto.

  • De marca. Defender tu nombre cuando ya lo buscan. La reserva llega a tu motor, no a la comisión.
  • De acaparamiento. Presencia en las búsquedas de tu zona y de tus competidores directos.
  • De tráfico de alto nivel. Segmentado por poder adquisitivo, origen e intención de viaje. No volumen barato.
  • De temporada. Encendidas semanas antes de cada puente y periodo alto, cuando se decide el viaje.
  • De consumo. Para lo que vendes además del cuarto: experiencias, restaurante, renta de equipo.
  • De retargeting. Para quien vio tus fotos y se fue sin reservar. El público más barato de recuperar.
  • Posicionamiento (SEO). Aparecer sin pagar el clic. Es lo que sostiene el resultado si apagas la publicidad.

El sitio se prepara mientras las campañas ya corren

Nadie quiere esperar dos meses a que "esté listo el sitio" para empezar a vender. Arrancamos con lo mínimo que convierte —datos generales, contacto directo, medición puesta— y encendemos.

De ahí crece con el proyecto y con lo que dicen los datos reales: variantes de la misma página para ver cuál convierte mejor, versión en inglés cuando el público lo pide, secciones nuevas según lo que la gente esté buscando. La campaña paga el aprendizaje que mejora el sitio, no al revés.

El material lo pones tú: fotos, videos y textos de tu propiedad, que son los que mejor conocen tu lugar.

Y si te hace falta material nuevo, también hacemos la grabación en sitio: vamos con cámara profesional y dron a levantar fotos y video de la propiedad. La alberca al amanecer, la vista desde el cuarto, el entorno desde arriba. Es un servicio adicional que está disponible cuando lo quieras.

Qué incluye el programa

Defender tu nombre

Cuando el huésped ya se convenció y escribe el nombre de tu hotel, ahí decide si te paga a ti o a una OTA. Es la primera campaña que encendemos y la última que apagamos.

Pruebas para los meses vacíos

Un segmento, una oferta, una pregunta que responder. Se le baja el precio a un público concreto en lugar de bajar la tarifa que ve todo el mundo.

Motor de reservas que no estorbe

Revisamos que tu reserva directa funcione en celular y que tu tarifa web no sea más cara que la de las OTA. Si la agencia te gana en precio dentro de tu propia página, ninguna campaña lo arregla.

Público internacional

Si tu hospedaje vive de una actividad —escalada, montaña, aves—, el huésped busca la actividad, muchas veces en inglés. Cambia el idioma, el país y el calendario.

Medición por reserva

El reporte empieza por noches vendidas y costo por reserva. Sin eso, la puja automática aprende de datos falsos.

Seguimiento que no se cae

Agentes que contestan a las once de la noche y en domingo. El mensaje que tarda en responderse se va a reservar a otro lado.

¿Qué opinas de este sitio y del anuncio que te trajo?

Llegaste por una campaña que escribimos, medimos y estamos ajustando ahorita mismo. Todo lo que ves —la página, el texto, lo que se registra cuando das clic— lo armamos nosotros, con inteligencia artificial de por medio y sin esconderlo. Es literalmente parte de lo que vendemos.

Y nuestro giro no es visual. El tuyo sí. Un hotel se vende con la vista desde el cuarto a las siete de la mañana, con la alberca sola, con la comida. Esto es una muestra de cómo pensamos la conversión, no de cómo se vería lo tuyo.

Con tus fotos y tu propiedad se ve completamente distinto. Y sabemos exactamente en qué punto del camino se está perdiendo la reserva.

Quiero algo así para mi hotel

Hospedaje de nicho

Cabañas, glamping, montaña, propiedades que viven de una actividad concreta. Ese público no compite con los hoteles de su ciudad: lo busca gente que ya decidió viajar a hacer algo específico.

Casi nadie está peleando esas búsquedas. El clic sale por una fracción de lo que cuesta en turismo general y el huésped llega mucho más decidido.

Cómo compra el huésped, a detalle

Qué pasa cuando escribes

Lo ponemos por escrito porque el silencio frena más que el precio. Nadie escribe si no sabe en qué se está metiendo.

  1. Contestan los socios, el mismo día

    No hay ejecutivo de cuenta ni formulario que se pierda en un buzón.

  2. Cuatro preguntas por mensaje

    Qué propiedad es, cómo viene tu ocupación, cuánto te está costando la comisión y quién contesta los mensajes hoy. Se responden por WhatsApp, en tu rato.

  3. Te decimos si podemos o no

    Si no vemos cómo ayudarte, te lo decimos y ahí queda. Preferimos perder un cliente en la primera conversación que cobrarle tres meses para llegar a lo mismo.

  4. Si vemos cómo, va la propuesta con el número

    Qué campañas encendemos primero, en qué orden y cuánto inviertes aparte de la cuota. Te llega por escrito para que la leas con calma y la puedas enseñar a quien decide contigo. Si además quieres junta, la hacemos; si no, no hace falta.

$16,500 al mes por canal, sin letra chica

Nos dices qué hotel es, cuánta ocupación traes y qué te está costando la comisión. Con eso te decimos qué haríamos y si tiene sentido trabajar juntos.

Escribir por WhatsApp Ver el trabajo

Preguntas frecuentes

¿Vale la pena si ya estoy en Booking y Airbnb?
Justamente por eso. La OTA cobra comisión por cada noche, para siempre; la publicidad propia se paga una vez y esa reserva queda completa. Lo sano es usar las dos y pelear que la directa gane terreno cada temporada, no salirte de golpe.
¿Y si las pruebas de temporada baja no funcionan?
Algunas no van a funcionar, y por eso se hacen chicas. Una prueba que falla cuesta poco y deja una respuesta: ese público no era. Al final de la primera temporada baja tienes por escrito qué segmento respondió, con qué oferta y con cuánta anticipación.
¿Con quién NO trabajan?
Con quien todavía está evaluando si invertir en publicidad. No hacemos diagnósticos gratis ni presentaciones para convencer a nadie: ese trabajo ya se lo cobramos a alguien más. El programa asume una operación establecida y personal que atienda los mensajes.
Tengo una posada chica, ¿me alcanza?
Sí, y para eso existe el escalón de un canal. Una posada de ocho habitaciones no necesita anunciarse a todo el país ni encender tres plataformas: necesita ganarle a los tres competidores de su zona y a la comisión de las agencias, y eso normalmente se pelea en un solo canal bien trabajado. $16,500 al mes de gestión, más lo que decidas poner de inversión publicitaria, que puede empezar chico e ir subiendo con lo que la temporada vaya enseñando.
¿Cuándo empiezo a ver algo?
Las campañas encienden en días, no en meses, y los primeros contactos llegan en las primeras semanas. Lo que toma tiempo es el calendario completo: la primera temporada baja es la más cara porque todavía no hay nada aprendido; la segunda ya se trabaja con respuestas.
¿Cómo cobran?
Por canal, al mes: un canal $16,500, dos $29,500, tres $39,000; el paquete cuesta menos porque los canales comparten investigación, creativos y medición, y no tiene sentido cobrarte dos veces el mismo trabajo. El posicionamiento SEO se suma por $10,000 y requiere al menos un canal encendido, porque se dirige con los datos que dan las campañas. Aparte va tu inversión en publicidad, que se carga directo en Google, Meta o TikTok con las cuentas a tu nombre. La producción de fotografía y video, y los viáticos si hacen falta, se cotizan antes de empezar.
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