Marketing digital para farmacias independientes
Una farmacia independiente no le va a ganar a una cadena por precio ni por surtido. Le gana por dos cosas que la cadena hace mal: estar más cerca y contestar el WhatsApp. Toda la estrategia digital de una farmacia de barrio debería reforzar exactamente esas dos ventajas y ninguna otra.
¿Tienes farmacias y quieres más clientes? Platícanos y te decimos qué haríamos.
o déjanos tus datos y te contactamosCómo compra realmente tu cliente
La compra es de ticket bajo y frecuencia alta, y se decide por cercanía casi siempre. La excepción, que es donde está el negocio, es el paciente crónico: quien surte lo mismo cada mes para diabetes, presión o tiroides representa una compra predecible durante años, y casi ninguna farmacia le da seguimiento a esa fecha.
Qué canal manda en este giro
Google Maps es el canal principal, porque "farmacia abierta cerca de mí" se busca con urgencia y a pocas cuadras. Después va el servicio a domicilio anunciado por radio corto en redes. Y el trabajo de fondo es el recordatorio de resurtido al paciente crónico, que no necesita publicidad pagada, necesita orden.
Por dónde empezamos
Perfil de Google impecable: horario real, si abres domingo, si hay servicio a domicilio y cuánto tardas. Ese dato mueve más ventas en una farmacia de barrio que cualquier campaña, y casi siempre está mal puesto o desactualizado.
Casi siempre hay algo que arreglar antes de subirle al presupuesto. Cuando lo hay, te lo decimos en la primera junta aunque signifique cobrarte menos ese mes.
Los tres errores caros de este sector
- Se intenta competir con la publicidad de precio de las cadenas, que tienen otro volumen y otro margen.
- Se anuncia a toda la ciudad cuando el cliente real vive a ocho cuadras.
- No se registra al paciente crónico, así que su resurtido mensual se lo lleva quien esté más cerca ese día.
Cómo trabajamos, sin letras chiquitas
- Primera llamada para entender qué vendes y decirte si podemos ayudarte o no.
- Propuesta con números antes de firmar: qué canal, qué presupuesto y qué esperamos de cada peso.
- Las cuentas de anuncios y los accesos quedan a nombre de tu negocio.
- Reporte mensual en lenguaje de negocio: clientes, costo por cliente y qué sigue.
Somos Diego Delgado y Carlos Núñez, dos socios. Con nosotros tratas desde la primera junta y con nosotros sigues tratando después.
Farmacias: platiquemos de tus números
Traemos el diagnóstico del giro hecho, así que la junta se va directo a lo tuyo: tu ticket, tu zona y qué está pasando hoy con tus clientes.
o déjanos tus datos y te contactamosQué se contrata para este giro
Dónde vemos más movimiento de farmacias
Cada plaza explica su tejido económico y cómo cambia la campaña ahí.