Marketing digital para veterinarias y clínicas de mascotas
Una veterinaria atiende dos negocios que casi no se parecen. Uno es la urgencia de las once de la noche, donde nadie compara precios ni lee reseñas y gana quien aparece primero y contesta. El otro es la vacuna, la estética y la consulta de control, que se repiten durante los diez o quince años que vive el animal. Mezclar los dos en una sola campaña es el error que más dinero cuesta en este giro.
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En urgencia no hay ciclo: hay pánico. El dueño busca en el celular, marca al primero que responde y no vuelve a mirar el resto de resultados. Se decide en menos de cinco minutos. La consulta programada es lo opuesto: el dueño pregunta en un grupo de vecinos, mira reseñas, compara precio de vacunas y tarda días. Y una vez que eligió clínica, casi nunca la cambia. Ese cliente no vale una consulta, vale una década de consultas.
Qué canal manda en este giro
Búsqueda en Google se lleva la urgencia, y ahí el horario extendido es la mitad de la ventaja competitiva: si abres de noche o los domingos, eso debe estar en el anuncio y en la ficha de Google. Meta e Instagram construyen el otro negocio, el recurrente, mostrando el trato con los animales, que es lo que hace que alguien te elija de por vida.
Por dónde empezamos
Lo primero es tu ficha de Google, no la campaña. En este giro una parte enorme de las urgencias entra por el mapa, y una ficha con el horario mal puesto o sin teléfono visible pierde clientes que ya te habían encontrado. Es gratis arreglarlo y casi siempre da más que el primer mes de anuncios.
Casi siempre hay algo que arreglar antes de subirle al presupuesto. Cuando lo hay, te lo decimos en la primera junta aunque signifique cobrarte menos ese mes.
Los tres errores caros de este sector
- Se anuncia igual la urgencia que la vacuna, cuando el primero decide en minutos y el segundo en días.
- Se ignora la ficha de Google, que es por donde entra buena parte de las urgencias del giro.
- No se le vuelve a hablar al dueño que ya vino, cuando ese cliente vale toda la vida de su mascota.
Cómo trabajamos, sin letras chiquitas
- Primera llamada para entender qué vendes y decirte si podemos ayudarte o no.
- Propuesta con números antes de firmar: qué canal, qué presupuesto y qué esperamos de cada peso.
- Las cuentas de anuncios y los accesos quedan a nombre de tu negocio.
- Reporte mensual en lenguaje de negocio: clientes, costo por cliente y qué sigue.
Somos Diego Delgado y Carlos Núñez, dos socios. Con nosotros tratas desde la primera junta y con nosotros sigues tratando después.
Veterinarias y clínicas para mascotas: platiquemos de tus números
Traemos el diagnóstico del giro hecho, así que la junta se va directo a lo tuyo: tu ticket, tu zona y qué está pasando hoy con tus clientes.
o déjanos tus datos y te contactamosQué se contrata para este giro
Dónde vemos más movimiento de veterinarias
Cada plaza explica su tejido económico y cómo cambia la campaña ahí.