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¿Tu ficha de Google te está dejando fuera?

En una búsqueda local, el bloque de mapas aparece arriba de todos los resultados normales. Estar ahí vale más que cualquier posición orgánica — y un solo campo mal llenado te excluye por completo sin avisarte.

  • ¿Tu categoría principal describe exactamente lo que vendes?

    No lo que eres legalmente ni cómo se llama tu empresa: el servicio que la gente busca. Es el campo que más pesa y el que más se elige mal.

  • ¿Está verificada y la controlas tú?

    Si nunca la diste de alta, es probable que Google la haya generado solo o que la tenga alguien más.

  • ¿Tienes 20 reseñas o más?

    El volumen pesa más que la calificación. Un 4.6 con 280 reseñas gana a un 5.0 con cinco.

  • ¿Respondes las reseñas, incluidas las malas?

    Google lo considera señal de actividad, y quien lee decide más por tu respuesta que por la queja.

  • ¿Subiste fotos en los últimos tres meses?

    Del lugar, del equipo y del trabajo. No de banco de imágenes.

  • ¿El horario está correcto, con días festivos incluidos?

    Google prioriza negocios abiertos en el momento de la búsqueda.

  • ¿Cargaste tus servicios o productos uno por uno en la ficha?

    Cada servicio listado es una búsqueda más en la que puedes aparecer.

  • ¿La descripción dice qué haces, para quién y dónde?

    Sin adjetivos de folleto. Concreto y en las palabras que usa tu cliente.

  • ¿La ficha enlaza a una página relevante y no solo a la portada?

    Si vendes tres servicios, la ficha puede llevar a la página del que estás empujando.

El campo que deja negocios enteros invisibles

Es la categoría principal, y lo sabemos por experiencia propia: la ficha de Popcing dice "Compañía de software" desde hace años. Es cierto —también escribimos software— pero significa que cuando alguien en Monterrey busca una agencia de marketing, no aparecemos en el mapa. Ni siquiera al final.

Lo contamos porque ilustra el punto mejor que cualquier ejemplo inventado: el error no avisa. No hay alerta, no baja una gráfica. Simplemente dejas de existir en un conjunto de búsquedas y nunca sabes cuáles.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué no revisan mi ficha automáticamente?
Porque Google no expone esos datos y raspar la interfaz de Maps es frágil, además de ir contra sus términos. Tú tienes acceso al panel de tu ficha, que es la fuente correcta. Esta auditoría te dice qué mirar y cuánto pesa cada cosa.
¿De verdad importa tanto la categoría?
Es el campo que más pesa. Google la usa para decidir en qué búsquedas te muestra. Si dice algo distinto a lo que la gente busca, quedas fuera del paquete de mapas por completo, y ese bloque aparece arriba de todos los resultados normales.
Tengo pocas reseñas. ¿Sirve pedirlas?
Sí, y funciona mejor pedirlas de una en una a clientes contentos, en el momento en que acaban de quedar contentos, que mandar un correo masivo. Lo que no debes hacer es comprarlas: Google las detecta y la penalización pega a toda la ficha.
¿Esto reemplaza al SEO de mi sitio?
No, son cosas distintas que se refuerzan. La ficha decide si sales en el paquete de mapas; el sitio decide si sales en los resultados de abajo. En una búsqueda local con intención de contratar, el mapa se lleva la primera pantalla.
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